KamoCRM은 EU General Data Protection Regulation (GDPR)을 준수하고 전 세계 모든 사용자의 데이터 보호 권리를 존중합니다.
1. 우리의 약속
KamoCRM Inc.는 일반 데이터 보호 규정 (GDPR)을 준수하고 지리적 위치와 관계없이 모든 사용자에 대한 데이터 보호의 가장 높은 표준을 파악하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 강력한 개인 정보 보호는 법적 요구 사항이 아니라 우리의 플랫폼을 사용하는 모든 개인의 기본 권리라고 믿는다.
포괄적인 기술 및 조직 측정을 구현하여 개인 데이터가 공정하게 처리되며 투명하게 처리됩니다. 이 페이지는 GDPR 준수에 대한 접근 방식을 설명하고 데이터 주제의 권리를 보호하는 방법을 설명합니다.
2. 처리에 대한 법적 근거
컨젠트: 필요한 경우, 개인 데이터를 처리하기 전에 데이터 주제에서 명확하고 명시된 동의를 받습니다. Consent는 계정 설정 또는 데이터 보호 담당자에게 연락하여 언제든지 철회 할 수 있습니다. 동의 철회는 인출하기 전에 발생한 처리의 법률에 영향을 미치지 않습니다.
계약적 필요성: 우리는 플랫폼에 대한 액세스를 제공, 기능 및 기능을 제공, 결제 처리, 고객 지원을 제공 포함, 우리의 계약의 성능에 필요한 개인 데이터를 처리.
법률적 관심: 우리는 익명화 분석을 통해 플랫폼 보안, 사기 방지, 서비스 개선, 서비스 업데이트에 대한 통신을 포함하여 우리의 합법적 인 관심사를 기반으로 특정 데이터를 처리. 우리는 우리의 관심사가 데이터 주제의 권리와 자유를 무시하지 않도록 합법적 인 관심을 평가합니다.
3. GDPR의 귀하의 권리
접근의 권리: 귀하의 개인 데이터를 처리하고 그 데이터의 복사본을 요청하는지 확인하기 위해 권리가 있습니다. 우리는 구조상으로, 통용되는, 그리고 요구에 기계 읽기 쉬운 체재에 있는 이 정보를 제공할 것입니다.
정정에 권리: 귀하는 귀하가 보유한 개인 데이터의 수정을 요청할 권리가 있으며, 완전한 데이터가 완료되었습니다. 대부분의 계정 정보는 플랫폼에서 직접 수정할 수 있습니다.
Erasure에 권리 : 동의를 철회 할 때 수집 된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 때 귀하의 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 또는 계속 처리에 대한 다른 법적 근거가 없을 때. 특정 데이터는 법에 의해 요구되는 곳에 유지될 수 있습니다.
처리의 제한에 대한 권리: 귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터의 처리를 제한할 권리가 있으며, 귀하가 데이터의 정확성을 경감하거나 처리할 때 결함이 없도록 요청할 권리가 있습니다.
Data Portability에 맞습니다: 당신은 구조상으로, 통용되는, 그리고 기계 읽기 쉬운 체재에 있는 당신의 개인적인 자료를 받을 권리가 있고, 그 자료를 다른 관제사에 전달하기 위하여. 우리의 플랫폼은 이 권리를 촉진하기 위해 내장 된 데이터 내보내기 도구를 제공합니다.
Object: 귀하는 합법적인 관심사 또는 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터 처리에 적합한 개체가 있습니다. 우리는 우리가 당신의 관심사를 격상시키는 합법적인 지상을 설명할 수 없는 처리를 중단할 것입니다.
4. 데이터 보호 책임자
KamoCRM Inc.는 데이터 보호 전략을 감독하는 데 책임있는 데이터 보호 책임자 (DPO)를 임명했으며 GDPR 준수를 보장하고 데이터 주제 및 감독 당국에 대한 접촉의 1 차 지점 역할을합니다.
데이터 보호 책임자에 도달 할 수 있습니다 연락처 데이터 보호, 개인 정보 보호, 또는 GDPR 준수와 관련된 질문이나 우려 사항. DPO는 합리적인 시간대 내에서 모든 문의에 응답합니다.
5. 데이터 처리 활동
GDPR 제30조에 따라 처리활동(ROPA)의 종합기록을 유지합니다. 당사의 데이터 처리 활동은 다음과 같습니다:
계정 관리 : 계정 생성, 인증 및 관리 목적으로 이름, 이메일, 회사 정보 및 자격 증명 처리. 법적 근거: 수축성.
플랫폼 사용법: 상호 작용 자료의 가공, 특징 사용법 및 서비스 제공 및 개량의 목적을 위한 회의 정보. 법적 근거: 수축성 및 합법적인 관심사.
통신: 이메일, 메시징, 비디오 및 전화 데이터 처리는 비즈니스 커뮤니케이션 기능을 가능하게 하는 플랫폼 내에서. 법적 근거: 수축성. 이 데이터는 사용자의 조직에 속하며 대신 처리됩니다.
Analytics: 플랫폼 성능 향상 및 가용성 문제를 식별하는 목적으로 익명화 및 집계된 사용 데이터 처리. 법적 근거: 합법적인 관심사.
보안 : IP 주소, 장치 정보 및 탐지 및 무단 액세스 및 사기 방지 목적으로 행동 패턴의 처리. 법적 근거: 합법적인 관심사.
6. 잠수함
당사는 서비스 제공을 지원하기 위해 제3자 하위 프로세서의 제한된 수를 보유하고 있습니다. 각 하위 프로세스는 GDPR 준수에 대해 신중하게 판단되며 해당 데이터 보호법에 따라 개인 데이터를 처리하는 데 필요한 데이터 처리 계약 (DPAs)에 의해 적용됩니다.
하위 프로세스의 카테고리는 다음과 같습니다 : 호스팅 및 데이터 저장을위한 클라우드 인프라 제공 업체; 거래 알림을위한 이메일 배달 서비스; 청구 및 구독 관리를위한 지불 프로세서; 플랫폼 신뢰성 및 성능을위한 모니터링 서비스.
우리는 하위 프로세서의 최신 목록을 유지하고 하위 프로세서 배열에 대한 모든 자료의 사용자를 통지합니다. 사용자는 데이터 처리 계약에 명시된 대로 새로운 하위 프로세스에 객체를 가질 수 있습니다.
7. 데이터 Breach 알림
개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 파기절차를 포함한 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 파기합니다.
데이터 위반은 영향을받는 개인의 권리와 자유에 대한 높은 위험으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 우리는 또한 undue 지연없이 그 개인을 통지하고, 위반의 자연에 대한 명확한 정보를 제공, 결과 가능성이, 그리고 주소로 찍은 조치.
우리는 검출, 조사, 포함, 및 데이터 위반에 대한 절차를 포함하는 사건 응답 계획을 유지합니다. 모든 breaches는 그들의 severity에 관계 없이 문서화되고, 우리의 응답 과정은 정기적으로 시험되고 새롭게 합니다.
8. 국제 송금
EEA 주민의 개인 데이터는 유럽 경제 지역 밖에 전송됩니다, 우리는 적절한 보호가 GDPR의 장 V에 따라 데이터를 보호하는 장소에있다.
우리는 유럽위원회 (European Commission)가 국제 데이터 전송을위한 주요 메커니즘으로 승인 한 Standard Contractual Clauses (SCCs)에 의존합니다. 이 웹 사이트는 애플 리케이션에 전념. 우리는 정품 앱과 게임을 제공 할 목적으로이 사이트를 만들었습니다. 4AppsApk 최고의 안드로이드 애플 리케이션을위한 무료 APK 파일 다운로드 서비스, 계략.
우리의 인프라는 조직이 데이터를 처리 할 수 있도록 설계되었습니다. Enterprise 고객은 해당 서비스 계약의 일부로 특정 지리적 영역 내에서 데이터 책임을 요청할 수 있습니다.
9. 자료 보유
개인정보는 수집된 목적에 따라 수집된 목적 또는 해당 법률에 따라만 개인정보를 보유합니다. 우리의 자료 보유 기간은 다음과 같이 입니다:
계정 데이터는 계정의 기간 동안 유지되며 계정 종료 후 30 일 동안 데이터 수출을 허용합니다. 이 기간 후, 계정 데이터는 영구적으로 삭제됩니다.
사용 및 분석 데이터는 추세 분석 및 플랫폼 개선의 목적으로 최대 24 개월 동안 익명화 된 형태로 유지됩니다. 개인 수준 사용 데이터는 90 일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다.
통신 데이터 (이메일, 메시지, 통화 기록)는 조직 계정의 일부로 유지되며 조직의 자신의 유지 정책에 따라됩니다. 계정 종료시, 이 자료는 위에 설명된 동일한 30 일 수출 창을 따릅니다.
보안 로그 및 감사 트레일은 보안 및 준수 목적으로 최대 12 개월 동안 유지됩니다.
10. 당신의 권리를 행사
GDPR에 따라 귀하의 권리를 행사하려면 플랫폼 내에서 계정 설정을 통해 요청을 제출하거나 데이터 보호 담당자에게 문의하여 연락처.
우리는 5 영업일 이내에 귀하의 요청의 영수증을 인정하고 GDPR에 의해 요구되는대로 30 일 이내에 하위 별 응답을 제공합니다. 요청이 특히 복잡하거나 많은 요청을 받으면 추가 60 일의 응답 기간을 확장 할 수 있습니다. 이 경우 확장 및 그 이유를 통지합니다.
귀하의 개인 정보를 보호하기 위해, 우리는 귀하의 요청을 처리하기 전에 당신의 정체성을 확인해야합니다. 우리는 합리적인 요청을 처리하는 수수료가 부과되지 않습니다, 그러나 우리는 합리적인 요금을 청구하거나 현명하게 발견되지 않은 또는 과도한 요청을 거부 할 권리가 있습니다.